"První oficiální BlBl !"
Kocourkov
(Nic novýho)
téma: Moje, moje, moje! :o), 6.02.2008, 13:50:00, 9 reakcí
Třetího prosince jsem odnesla na úřad žádost o rodičovský příspěvek. Abych nebrzdila, žádost jsem si vyplnila a vytiskla doma, stejně tak formulář ohledně délky čerpání. Slečna na úřadě to zkontrolovala, řekla, že vše je ok a já šla dom. Jednadvacátého ledna byl poslední den mé mateřské dovolené. Týden před tímhle datem jsem neměla žádnou informaci ohledně rodičovské dovolené. Ano, bylo mi jasné, že toho tam maj asi dost, ale přece jen... Napsala jsem mail.
Za dva dny přišla odpověď, že už to nespadá pod město, ale pod Úřad práce, a že ten mail přeposlali. Pak volala paní z Úřadu práce, že neví, jak mi to napsat do toho mailu, tak mi volá. A prý: sice jsem všechno vyplnila dobře, ale donesla jsem to moc brzo. Systém jim neschroustá prosincové datum. A že mi domů přijde rozhodnutí o tom, že mi příspěvek a dvouletou rodičovskou zamítaj, ale je to jen proto, že mi ještě za leden přijdou peníze od firmy a přijde mi jich dost. a že si mám požádat znovu, tentokrát od prvního února, to prý vyjde.
Sice mi to nebylo úplně jasný, ale budiž. Prostě jsem si pamatovala, že v únoru musím na úřad. Nebyla jsem si sice jistá, kam přesně, jestli teda tam, co vždycky, nebo na pracák – stát s Monoušem ve frontě nezaměstnaných a tvářit se, že já jsem tam kvůli něčemu jinému... Dnes přišlo doporučeně rozhodnutí. Dvě rozhodnutí. Že mi zamítaj dvouletou rodičovskou, protože prosinec. A že mi schvalujou tříletou rodičovskou (proč, to nevim). Zároveň ovšem i formulář pro volbu délky čerpání příspěvku.
Moc jsem to nepochopila. Vím, že mám přijít, říct Dobrý den, tak jsem tu zas, odevzdat tytéž formuláře, jako v prosinci a zas odkráčet. Budiž. Co je ale důležité – konečně vím, kam jít. K té samé slečně. Sedí ve stejné kanceláři, jen už nepracuje pro Magistrát, ale pro Úřad práce.
Taky jsme si s mužem zřídili účet u mBank.
Dávno, dávno tomu.
Někdy v listopadu. Že prej smlouvu a platební karty budeme mít do půlky prosince.
Patnáctého ledna přijela milá kurýrka, pokecala, pochválila kočky, odvezla si podepsané smlouvy.
Internet banking funguje, o tom žádná. Dokonce nám připsali halíř úrok :-)
Karty nikde.
Dnes muž zavelel: Volej! Volala jsem:
do hlasového automatu. Jsem-li zákazník, mám stisknout jedničku. Stiskla jsem, zadala klientské číslo, pár číslic z hesla, ale pak jsem měla na výběr potvrdit transakci, změnit pin, zablokovat kartu a vrátit se do hlavní nabídky. Hm, tudy cesta nevede. Volám znovu, tentokrát se nechávám rovnou přepojit na operátora.
"Dobrý den, tady Katchaba, ráda bych se zeptala, jak to vypadá s kartami k našemu účtu."
"Aha, tak to já vás přepojím na kolegu!"
Tam ta dám, nějaká muzika. Pak kolega, pekelně rychle mluvící Slovák. Mám co dělat, abych mu rozumněla, nakonec se dozvím, že mě tam vidí coby anonymního klienta a že mě přepojí do hlasového automatu, abych tam zadala klientské číslo a heslo. Proč to někam nezadal sám řešit nebudu.
Zadám údaje, vrátím se do hlavního menu, TEĎ se nechám přepojit na operáotra, znovu si vyslechnu hlášku o možném nahrávání hovorů a pak už chlapec:
"Ty karty vám přijdou do patnácti pracovních dnů od podpisu smlouvy!"
Významně mlčím (no dobrá, v duchu počítám pracovní dny).
"Aha, to už u vás skoro... uteklo. No, ono je to taková kuriózní věc," spustí chlapec. Kdybych byla ještě pracovala a byla jeho trenérka, za tuhle větu bych mu jednu flákla.
"On nám totiž dodavatel plastu nedodal ten plast, dodá ho se zpožděním, takže my nemáme jak vyrábět ty karty..."
Mlčím. Tentokrát proto, že se snažím tuhle informaci zchroustat.
"Ale jak tu vidím, měly by vám obě nejdéle během příštího týde dorazit!" uklidňuje mě hoch.
"Aha. Tak vám děkuju a mějte se hezky," směju se do telefonu. Mate ho to, možná čekal řev, povídá něco jako Aha, jo, ehm, vám taky hezký den, naslyšenou!
Skoro mám pocit, že jsem zmatená.
Hlavně aby mi příště přišlo rozhodnutí jedno, kladné.
A aby jim dorazil ten plast.
Komentáře
mykee (www) dodává:
dodavatel plastu nedodal plast:) to je moc pekny,borec se musel asi hodne snazit, aby neco takovyho vymyslel:)no vis co, aspon je o cem psat..
06.02.2008, 14:14:34
Jarda () dodává:
Nebuďte ovce.
Proti rozhodnutí úřadu jste měla podat odvolání a v případě banky pak napsat stížnost předsedovi představenstva na jeho domácí adresu (zjistitelná v obchodním rejstříku).
06.02.2008, 15:39:54
katchaba (www) dodává:
mykee: spíš si myslím, že tam mají zaměstnance, který má za úkol vymýšlet výmluvy ;-)
Jarda: úřad měl plné ruce práce s reformou, odvolávat se nebudu, prostě požádám znovu. Kdybych nespěchala a nechala to na leden, měla jsem klid :-) A se stížností na banku taky nespěchám, uvidíme, jestli nám dorazí plastové, případně dřevěné karty do konce příštího týdne... Nejsem ovce, jen nemám potřebu ječet kvůli sebemenší kravině.
06.02.2008, 15:49:57
Nena () dodává:
Dřevěná karta je mnohem praktičtější, například když se ztratíš v zimě v horách, vytáhneš kreditky, rozděláš oheň a neumrzneš. A ještě tě bude hřát vědomí, jak sis dobře vybrala banku :)
Ad mateřská - a to teď teda musíš zůstat doma tři roky? Dá se to změnit? Co když si to rozmyslíš v průběhu, třeba když ti někdo nabídne lukrativní job, který se neodmítá (namátkou - správu bloguje.cz, správu veřejných WC v Dubicích, státní správu...?
06.02.2008, 20:02:50
volala () dodává:
Koukám, že sekáči jsou všude. Mě nejvíc dojala operátorka nejmenovaného poskytovale nejen internetového připojení "no tak když vám to teda nebude fungovat dál, tak nám pošlete email" - a protože jsem cholerik, zaječela jsem cosi o tom, že vskutku doufám v nahrávky rozhovorů a jestli by mi nechtěla sdělit, odkud jim asi tak napíšu e-mail, že nic nefunguje. Odpověď "chichichi, joajooo" :o)
07.02.2008, 06:12:41
Kashika (www) dodává:
To je ale bordel, milá Katchabo! Důvěrně znám - z Mostu. Kde mi svýho času zatrhli vdovskej důchod, že na něj nemám nárok. Pár let jsem teda nenárokovala, pak jsem se přestěhovala do Prahy, a zde mi důchod okamžitě začali vyplácet - i zpětně, protože v Mostě pochybili. Bohužel jenom za 3 roky, dle zákona, zbytek někdo asi sežral.
Přiznám se, že na úřadech JIŽ ječím. Jen tady v Praze jsem k tomu (zatím) neměla příležitost, měla jsem štěstí na seriózní úředníky....
07.02.2008, 11:24:08
katchaba (www) dodává:
Great news, everyone! Karty dnes dorazily! Děkujeme dodavateli plastu, že ho dodal, aby mohli permoníci začít vyrábět :-)))
Nena: ale zas si vem, když se ti do ní pustý dřevomorka, máš kulový :-)
volala: mohlas poslat holuba ;-)
Kashika: až budu potřebovat na někoho na úřadě zakřičet, pozvu si tě, ju? ;-)
07.02.2008, 14:10:04
tombik (mail | www) dodává:
Taky trocha do mlýna
Jen abych přidal také trochu do mlýna, nedávno nám přišel dopis od katastrálního úřadu že máme na našem pozemku novou stavbu, která není v katastru nemovitostí a že máme doručit listiny o jejím nahlášení a přidělení čísla popisného....Tak jsem jim odnesl listinu o zařazení stavby do katastru nemovitostí starou 16 let orazítkovanou výše zmiňovaným úřadem. :D
08.02.2008, 02:57:21
Kashika (www) dodává:
Katchabo, klidně, ale už neječím, co to bejvalo, stářím mi slábne hlas..... :-)
12.02.2008, 14:50:17